Digitální platby se v Evropě neustále vyvíjejí a zákazníci stále častěji očekávají rychlejší, jednodušší a bezpečnější způsoby placení. Přestože platby kartou zůstávají velmi rozšířené, přímé bankovní platby se stávají stále důležitější součástí moderního e-commerce.

Jedním z lídrů tohoto trendu je společnost Trustly.

Díky možnosti platit přímo z bankovního účtu bez použití platební karty nebo vytváření dalších uživatelských účtů se Trustly zařadilo mezi přední poskytovatele plateb založených na open bankingu v Evropě. V současnosti propojuje více než 12 000 bank ve více než 30 zemích a umožňuje platby pro více než 9 000 obchodníků po celém světě.

Jen v roce 2025 zpracovalo Trustly platby v objemu téměř 100 miliard dolarů, což odráží rostoucí popularitu modelu Pay by Bank a plateb založených na open bankingu v Evropě i Severní Americe. (Zdroj: Trustly)

Co je Trustly?

Trustly je švédská fintech společnost založená v roce 2008, která se specializuje na přímé bankovní platby využívající technologii open bankingu.

Platforma umožňuje zákazníkům provádět online platby přímo z jejich bankovního účtu prostřednictvím přihlašovacích údajů do internetového bankovnictví. Namísto ručního zadávání údajů z platební karty si uživatel jednoduše vybere svou banku, bezpečně se přihlásí a platbu potvrdí.

Dnes Trustly působí na řadě evropských trhů a spolupracuje s tisíci bankami, díky čemuž patří mezi nejvýznamnější poskytovatele open banking plateb v Evropě.

Trustly se široce využívá v oblastech:

  • e-commerce,
  • digitálních služeb,
  • předplatných,
  • herních platforem,
  • finančních služeb.

Cílem společnosti je zjednodušit a zrychlit online platby pro firmy i zákazníky.

Jak Trustly funguje

Platební proces je navržen tak, aby byl jednoduchý a bezpečný.

Při online nákupu zákazník:

  1. zvolí platbu prostřednictvím Trustly,
  2. vybere svou banku ze seznamu podporovaných institucí,
  3. bezpečně se přihlásí do svého internetového bankovnictví,
  4. autorizuje platbu přímo ve své bance,
  5. finanční prostředky jsou převedeny z účtu zákazníka na účet obchodníka.

Protože platba probíhá přímo prostřednictvím banky zákazníka, není nutné zadávat údaje o platební kartě, vyplňovat zdlouhavé formuláře ani vytvářet nové uživatelské účty.

Výsledkem je rychlejší a pohodlnější platební proces, zejména na mobilních zařízeních.

Proč si zákazníci vybírají Trustly

Jednou z největších výhod Trustly je jeho jednoduchost.

Zákazníci mohou platit prostřednictvím internetového bankovnictví, které dobře znají a kterému důvěřují, aniž by museli zadávat údaje o své platební kartě.

Pro uživatele je tento způsob placení:

  • rychlý,
  • známý,
  • bezpečný,
  • přizpůsobený mobilním zařízením.

S rostoucím rozšířením open bankingu v Evropě si stále více zákazníků zvyká na přímé bankovní platby jako alternativu ke klasickým kartovým transakcím.

Rychlejší platby s menším počtem kroků

Dnešní zákazníci očekávají rychlé a bezproblémové placení.

Trustly pomáhá omezit počet kroků potřebných k dokončení platby tím, že zákazníci autorizují transakci přímo ve své bance namísto ručního zadávání čísla karty, data expirace nebo bezpečnostního kódu.

To může pomoci:

  • snížit počet opuštěných košíků,
  • zjednodušit mobilní platby,
  • zvýšit konverze,
  • urychlit zpracování plateb.

Vysoká úroveň bezpečnosti díky bankovní autentizaci

Bezpečnost patří mezi nejdůležitější aspekty každé platební zkušenosti.

Trustly využívá bezpečné bankovní ověření a šifrované platební procesy k ochraně zákaznických údajů během celé transakce. Citlivé přihlašovací údaje zůstávají výhradně v prostředí banky a nejsou sdíleny s obchodníky.

Protože jsou platby autorizovány prostřednictvím důvěryhodných bankovních systémů, zákazníci často vnímají přímé bankovní platby jako bezpečnější alternativu.

Právě kombinace bezpečnosti a jednoduchosti významně přispěla k růstu popularity open banking plateb napříč Evropou.

Zpracování plateb v reálném čase

Jednou z hlavních výhod Trustly je rychlost.

Mnoho transakcí je potvrzeno v reálném čase, což obchodníkům umožňuje rychle získat potvrzení o platbě a bez zbytečných prodlev začít zpracovávat objednávku.

Tuto výhodu ocení zejména:

  • e-commerce společnosti,
  • poskytovatelé digitálních služeb,
  • firmy fungující na předplatném.

Rychlé potvrzení platby zvyšuje provozní efektivitu a zároveň přispívá k lepší zákaznické zkušenosti.

Proč je důležité nabízet lokální platební metody

Zákazníci mnohem častěji dokončí nákup, pokud vidí platební metody, které znají a kterým důvěřují.

Pro obchodníky působící na mezinárodních trzích může nabídka lokálních a alternativních platebních metod vedle tradičních karetních plateb pomoci:

  • zvýšit konverze,
  • posílit důvěru zákazníků,
  • snížit překážky při placení,
  • lépe oslovit zákazníky využívající mobilní zařízení.

Trustly představuje flexibilní platební metodu, která podporuje rychlé, bezpečné a bezproblémové online platby napříč evropskými trhy.

Chcete se dozvědět více o Trustly a dalších lokálních platebních metodách dostupných prostřednictvím finby? Kontaktujte náš tým na podpora@finby.cz.