Dnes už nestačí jen získávat nové zákazníky. Firmy potřebují odstranit zbytečné komplikace při platbách, přizpůsobit se platebním návykům zákazníků a nabízet platební řešení, která podporují dlouhodobý rozvoj byznysu.

Platby už dávno nejsou jen technickou nutností na pozadí. Stávají se strategickým nástrojem růstu, který může otevřít nové trhy, zvýšit konverze a podpořit nové zdroje příjmů. Ať už jste digitální platforma, firma založená na předplatném, retailer nebo nezisková organizace, správně nastavené platby mohou váš byznys posunout dál.

Vytvořeno pro různé obchodní modely – ne jen pro jeden

Každé odvětví funguje jinak a generuje příjmy odlišným způsobem. Proto univerzální přístup jednoduše nefunguje. Platební řešení by měla odrážet to, jak firma skutečně funguje, a zároveň respektovat způsob, jakým zákazníci preferují platit.

Digitální produkty: globální prodej bez zbytečných překážek

Prodej digitálních produktů znamená myslet globálně už od prvního dne. S globálním růstem ale přichází i větší komplexita – od různých platebních preferencí a měn až po odlišná očekávání zákazníků.

Firmám prodávajícím digitální produkty pomáháme tuto komplexitu zjednodušit prostřednictvím lokalizovaných platebních řešení, která zvyšují konverze, podporují mezinárodní růst a zajišťují plynulý platební proces napříč zařízeními. Optimalizací plateb pro jednotlivé trhy pomáháme vytvářet přirozenější a pohodlnější zákaznickou zkušenost.

Právě to se odráží i v naší spolupráci s Janou Landl (Live Energy), která vybudovala online fitness komunitu. Díky spolupráci s finby společnost zavedla plynulejší platby za digitální obsah a rychlejší, intuitivnější způsob placení pro svou neustále rostoucí zákaznickou základnu.

Předplatné: Jak z plateb vytvořit předvídatelný příjem

Modely založené na předplatném stojí na konzistenci. I malé problémy, jako jsou neúspěšné platby nebo komplikace při fakturaci, mohou přímo ovlivnit příjmy i udržení zákazníků.

S finby mohou firmy fungující na bázi předplatného vybudovat spolehlivý platební základ, který podporuje dlouhodobý růst. Umožňujeme plynulé opakované platby s minimem přerušení, pomáháme snižovat odchod zákazníků prostřednictvím optimalizovaných platebních procesů a podporujeme flexibilní platební modely přizpůsobené různým cenovým strategiím. V kombinaci s lokalizovanými platebními metodami to firmám umožňuje expandovat na zahraniční trhy při zachování konzistentní zákaznické zkušenosti.

Silným příkladem je Deník N – přední mediální platforma postavená na modelu předplatného. Jejich cílem bylo maximálně zjednodušit a zrychlit placení za obsah bez zbytečných kroků či přesměrování. Díky spolupráci s finby zavedli rychlejší a plynulejší platební možnosti včetně mobilních peněženek, což pomohlo snížit počet překážek v rozhodujícím okamžiku platby a zároveň zvýšit celkovou konverzi.

Výsledkem nebyla jen lepší platební zkušenost pro čtenáře, ale také efektivnější proces předplatného podporující udržitelný a dlouhodobý růst příjmů.

Retail: Optimalizace platebního procesu pro vyšší konverze

Ve světě online obchodu rozhoduje každá sekunda. Komplikovaný proces placení nebo chybějící platební metoda mohou rychle vést ke ztrátě prodejů – zejména v době, kdy zákazníci očekávají rychlý, známý a bezproblémový nákupní zážitek.

Proto se zaměřujeme na to, aby byly platby jednoduché, flexibilní a lokálně relevantní. Kombinací karetních plateb s preferovanými lokálními platebními metodami a optimalizací platebního procesu napříč zařízeními pomáháme obchodům snižovat překážky při nákupu a zvyšovat konverze v nejdůležitějším okamžiku – při dokončení objednávky.

To se odráží i v naší spolupráci se společností Oponeo, kde zjednodušení plateb napříč více evropskými trhy pomohlo vytvořit plynulejší nákupní proces a podpořit lepší prodejní výsledky.

Podobný přístup pomohl také společnosti SANITINO přizpůsobit platební proces očekáváním lokálních zákazníků prostřednictvím platebních metod jako iDEAL či Bancontact, což přispělo k vyšším konverzím a růstu.

Podobný efekt jsme zaznamenali i při spolupráci se společnostmi Farmasi a Sportega, kde rozšíření platebních možností pomohlo lépe přizpůsobit proces placení místním zákazníkům a podpořilo růst na více trzích. Ve všech případech byl cíl stejný: proměnit platby z překážky v konkurenční výhodu.

Neziskové organizace: Jednodušší a efektivnější darování

Pro neziskové organizace nejsou platby jen obyčejnými transakcemi. Jsou o důvěře, dostupnosti a reálném dopadu. Darování bývá často emotivním rozhodnutím a každá zbytečná překážka v procesu může znamenat ztrátu podpory v tom nejdůležitějším okamžiku.

Proto se zaměřujeme na vytváření rychlých, jednoduchých a spolehlivých dárcovských zkušeností. Díky plynulému procesu placení napříč zařízeními, podpoře pravidelných příspěvků a důvěryhodným platebním metodám, jako jsou digitální peněženky, pomáháme neziskovým organizacím odstraňovat bariéry a usnadňovat dárcům možnost přispět.

Jasným příkladem je platforma Donio, která vznikla s myšlenkou, že 100 % darovaných prostředků má směřovat přímo k lidem v nouzi. Pro Donio byl bezproblémový platební proces klíčový, protože i malé komplikace mohly narušit rozhodnutí dárce přispět. Optimalizace platebního procesu a zavedení moderních platebních metod pomohly zrychlit, zjednodušit a zefektivnit darování, čímž podpořily nejen úspěšnost transakcí, ale i další růst platformy.

Vytvořeno podle potřeb evropských zákazníků

Expanze do Evropy znamená orientovat se v prostředí, kde se platební preference, měny, jazyky i regulace liší trh od trhu. finby tuto komplexitu zjednodušuje prostřednictvím jednotné platformy, která obchodníkům umožňuje využívat lokální platební metody, podporu více měn i lokalizovaný platební proces bez nutnosti budovat nové řešení pro každou zemi zvlášť. I proto rozumíme tomu, jak se v Evropě platí.

Bez ohledu na odvětví či obchodní model dnes růst nezávisí jen na získávání nových zákazníků. Vyžaduje také vyšší konverze, efektivnější monetizaci, jednodušší expanzi a platební řešení, kterým zákazníci důvěřují. Díky silnému know-how v rámci evropského trhu a flexibilním řešením přizpůsobeným různým typům podnikání pomáhá finby firmám růst s jistotou.

Protože když platby fungují lépe, byznys roste rychleji.